O saber da oficina
“Somos uma cadeia cheia de elos, e um dos principais é o balconista. Ele é um ponto-chave, nosso contato com o cliente e com o mecânico”. É assim que Alfredo Bastos, diretor de marketing da MTE-THOMPSON, define um dos profissionais que mais fazem parte de um projeto ambicioso da empresa: a Oficina do Saber. O principal objetivo da iniciativa é, segundo ele, levar ao balconista informações que possam fazer com que ele atinja muitos estágios do conhecimento e se sinta encorajado para ir além, tanto nas vendas quanto em sua carreira.
O engenheiro, que está há 30 anos no ramo de autopeças, contou que a Oficina conseguiu, em dois anos, ter mais de 6 mil alunos em seus cursos online e quase 1 milhão de visualizações do YouTube. Tanto no site quanto no canal de vídeos, é possível encontrar informações específicas sobre peças, direito preventivo, técnicas de vendas e até estratégias de exibição de produtos na vitrine. Toda essa temática é transmitida, principalmente, por meio dos vídeos semanais da plataforma de ensino a distância.
Nessa plataforma de e-learning, o balconista encontra cursos de Como funciona, Como instalar, Dicas, Palestras, Administração, Direito Preventivo e, claro, Vendas. Cada curso é separado em módulos, que têm alguns volumes com diversas aulas em variados formatos de mídia. Ao finalAo final são realizadas algumas provas e pronto. Certificado em mãos, gratuitamente.
Bastos acredita que o balconista é muito mais que o cara que entrega o produto e, por isso, todo o conhecimento adquirido na Oficina pode ajudar muito na rotina da profissão. E como não podia deixar de ser, a tecnologia é grande aliada do projeto. Não só as aulas e vídeos podem ser assistidos online, como a MTE oferece um grupo no WhatsApp (11.95559-7775), com mais de 400 participantes, e um Skype (mte.thompson), para tirar dúvidas e discutir temas do setor. Como destacou o engenheiro: “Hoje, a quantidade de informações é muito grande hoje, mas é preciso se aprofundar para tirar o melhor disso, e um bom jeito é por meio dessas plataformas”.
Ficou com vontade de fazer parte da Oficina do Saber? Confira o passo-a-passo que preparamos para que você tenha acesso a todo o conteúdo e aprenda tudo sobre peças:
- Acesse o site da Oficina do Saber.
- Clique na caixa “comece agora” e você vai ser redirecionado para a página do curso
- Clique na caixa “registre-se”
- Preencha seus dados para se cadastrar
- Clique em cursos e escolha por qual começar
- Dentro do curso escolhido você vai encontrar a sequência de aulas. Basta clicar, fazer a aula e pressionar o botão de “aula completa”
- Assista todos os vídeos, acompanhe o cronograma, faça as provas e aguarde o seu certificado. Bons estudos!
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