“Olha a pamonha, olha a pamonha!” Você com certeza já ouviu isso de algum vendedor ambulante. Aliás, é capaz de ter até lembrado de como ela soava enquanto lia. A explicação para isso está no tom de voz e na forma clara como vendedor oferecia o seu produto. Essa é a importância de falar bem na hora de vender.
Ainda que você tenha um ambiente bonito, aconchegante e com imagens de grande impacto, sem uma voz forte o suficiente para convencer, persuadir e encantar as pessoas, nada disso adianta. Uma voz clara com uma boa dicção é fundamental para o bom andamento dos negócios. Afinal, é ela que apresentará o produto, fechará o negócio e firmará um relacionamento de longo prazo com o cliente.
Como falar bem?
Falar muito rápido ou em tom baixo pode ser o fim de uma boa comunicação. Além de não passarem confiança, essas características não permitem a clara compreensão do cliente. Por isso, coloque energia na voz e diga tudo com clareza. Seja direto e evite discursos vazios e sem impacto na hora de vender.
É importante também lembrar que a voz é como um instrumento musical. Ou seja, podemos modular o som e atrair audiência. Sempre que for falar algo para convencer alguém, seja firme e forte. Quando estiver falando os preços, desça um tom da sua voz. Isso dá a impressão que o produto é mais barato. Outros truques que podem te ajudar são os seguintes:
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