Na hora de vender, existem algumas palavras-chave essenciais para ajudar no processo de negociação. O professor e palestrante Portare, especialista no assunto, listou 10 palavras mágicas para potencializar as vendas, que se tornam muito mais que palavras quando usadas no momento certo.
Chamar sempre a pessoa pelo nome e usar com frequência o termo “você” são técnicas essenciais para se aproximar do cliente e mostrar que ele é o foco na venda. Use também a palavra “fácil”, para mostrar que o problema pode ser solucionado e que não é o fim do mundo.
Um bom vendedor também não pode hesitar em usar palavras que carreguem a ideia de que o produto é inovador, feito para o cliente e que funcionou e funcionará, e um exemplo delas são novo, exclusivo, comprovado, resultado e o combo “garantia perpétua”. Como o dinheiro é também muito importante é sempre bom frisar as vantagens financeiras, usando termos como grátis ou desconto.
E ai, já anotou na agenda para começar a usar?
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