A virada de um ano traz consigo novos ares. Nesse momento, é normal nos sentirmos mais engajados a mudanças e melhorias tanto na vida pessoal como na profissional. Por isso, que tal começar 2019 com novas metas? Confira a seguir como estruturar um planejamento de vendas com objetivos tangíveis. Dê esse primeiro passo e melhore a sua performance e a do seu negócio.
1. Alinhe os objetivos da sua empresa com as metas de vendas
Isso é essencial para manter um diálogo saudável entre os seus objetivos e as expectativas da empresa. Aliás, todo o planejamento de vendas deve incluir uma cadência de prospecção de clientes e revisões trimestrais, para permanecer constante o ano todo.
2. Receitas X Transações
Defina em quais modos pode atingir suas metas de vendas: receita bruta, número de transações, novas contas, upselling, referências etc. Aliás, não subestime o poder de referências, upselling e cross-selling. Elas podem responder entre 10 a 12% das vendas.
3. Olhe o passado para planejar o futuro
Descubra qual fator estimulou suas vendas no ano passado, veja quais clientes foram impactados por seus produtos/serviços, entenda qual característica torna seu negócio único.
4. Avalie os seus clientes
Que tipo de cliente você tem atualmente em seu portfólio de negócios? Eles podem estar divididos em quatro categorias:
Clientes A – altamente rentáveis e com baixa remuneração. Ótimos para concentrar as estratégias de venda.
Clientes B – estáveis e no meio do fluxo de renda. Geralmente são fáceis de manter.
Clientes C – estão na extremidade inferior do fluxo de renda. São estáveis e fiéis ao negócio.
Clientes D – têm pouco lucro e sempre estão atrás do preço mais baixo. São difíceis de atender.
5. Pense à frente
Foque no que de fato quer alcançar e em quais clientes quer manter/cultivar em seu portfólio. Com tudo muito bem estruturado, certamente vai alcançar os melhores resultados.
6. Analise os seus concorrentes
É sempre importante observar e analisar continuamente os seus concorrentes. Veja o desempenho deles e assegure-se de que não irão impactar o seu desempenho.
Bom, as dicas foram dadas. Chegou a hora de construir o seu planejamento de vendas! Mantenha o foco e certamente os bons resultados chegarão.
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