Como se dar bem nos tempos de crise?

 Como se dar bem nos tempos de crise?

Como vender em tempos de crise? Esse tem sido um dos questionamentos mais comuns entre vendedores de diversas áreas. Ver a economia em recessão e as portas de grandes empresas fechando, de fato, é algo assustador. Mas por mais que às vezes pareça não ter solução, ela está aqui. E, inclusive, pode te ajudar a se destacar nesse cenário sombrio.

Para saber como reverter o jogo, conversamos com o especialista em vendas Marcelo Ortega. Consultor e treinador especialista em vendas consultivas e corporativas, ele já ajudou diversos clientes a se estruturarem no período. Entre eles Volkswagen, Carrefour, Itaucard, Vivo e Tim.

vendedora negra mulher loja

Confira nossa entrevista a seguir.

Em tempos de crise, como ter bons resultados em vendas?

O universo é entrópico, a crise é parte da vida. Prefiro destacar o lado bom da crise, do que suas mazelas. Desde 2014, minhas palestras de vendas são demandadas com o fundamento de vencer crises. Eu gostei da crise, por isso, aumentei minha demanda de trabalho.

Apesar disso, também sofri e venho sofrendo com a recessão econômica. Empresas

cortando verbas, demitindo, investindo menos em pessoas. Nas empresas por onde andei e falei estrategicamente para gestores e vendedores, enfatizei sempre: É preciso ter quatro coisas para se sobressair em tempos difíceis ou caóticos.

Quais são essas quatro coisas?
  1.       Saber reconhecer suas incompetências. Elas não aparecem quando tudo está bem. É preciso corrigir as coisas, fazer melhor, aprender novos meios de fazer.
  2.       Inovar e Flexibilizar sua estratégia, não apenas de preço. Crie soluções completas, mesclando serviços a produtos que mais vendem, por exemplo. Dê privilégios e facilidades para o cliente que é fã. Os clientes que compram sempre, precisam ter acesso às novidades e vantagens que irá propor.
  3.       Ter paciência e persistência – por si só, a crise já é um dilema. Se quiser um motivo para desistir, está aí. No entanto, quem investir na crise, aprimorar o que puder, valorizar as pessoas, criar um equipe proativa e com mentalidade (mind-set) empreendedor, vai prosperar. Pode até demorar um tempo, mas os bons tempos irão chegar.
  4.       Coopere com inevitável – é um frase que serve como um lema em minha vida. Se formos cooperativos com o que não podemos mudar, aceitamos melhor o contexto e passamos a ser mais competitivos. Cooperar e competir são duas coisas interdependentes.
Onde um vendedor do século 21 pode buscar motivação?

Dentro de si. Nos motivos mais nobres. No momento em que em sua vida, se superou e foi herói para alguém ou para si mesmo. Entusiasmo significa ter Deus dentro de você e portanto, não é o que o mundo anda dizendo ou teclando que determinará nossas ações, mesmo em tempo difíceis. Se quiser reclamar, vá em frente. Mas, se evitar retóricas, desculpinhas para não conseguir, você consegue e ponto final.

Como ser um vendedor inteligente?

Basta ser um consultor de clientes. Pensar o tempo todo no máximo que se pode conseguir em cada negociação, visando o maior número de benefícios que uma solução completa poderá proporcionar a vida da pessoa. Quem compra cadeira, precisa da mesa, e que leva a mesa, precisa de toalhas ou enfeites. Quem compra um tênis para fazer uma caminhada na natureza, pode levar a barraca de camping, o fogareiro, o saco de dormir etc. Inteligência em vendas demanda a prática diária.

Compartilhe