{"id":12193,"date":"2022-05-13T10:39:23","date_gmt":"2022-05-13T13:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/balconistasa.com\/?p=12193"},"modified":"2025-02-13T19:34:12","modified_gmt":"2025-02-13T22:34:12","slug":"do-caixa-ao-balcao-o-automovel-hoje-nos-liga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balconistasa.com\/?p=12193","title":{"rendered":"Do caixa ao balc\u00e3o: \u201cO autom\u00f3vel hoje nos liga\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Priscila Veloso atuava como caixa e nem sonhava em migrar para o balc\u00e3o, mas tudo mudou quando ela se descobriu uma excelente vendedora de autope\u00e7as.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Existem datas e datas<\/em>. Por exemplo: hoje, 13 de maio, \u00e9 nosso dever n\u00e3o apenas celebrar o Dia do Autom\u00f3vel, como tamb\u00e9m exaltar os respons\u00e1veis pelo ato final nas vendas de pe\u00e7as veiculares – olho no olho com a clientela.<\/p>\n\n\n\n

Aproveitando o mote, o Balconista S\/A conversou com Priscila Keity Veloso, 26 anos, que nos contou a respeito da sua experi\u00eancia no setor automotivo. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que o Balconista S\/A jamais deixaria de prestar uma homenagem e, para isso, n\u00f3s convidamos a balconista Priscila Keity Veloso (26) para contar um pouco de sua experi\u00eancia no ramo automotivo.<\/p>\n\n\n\n

Priscila \u00e9 balconista da DF Auto Pe\u00e7as<\/a>, localizada na Rua Padre Eug\u00eanio em Jacare\u00ed (SP), e especializada no fornecimento de componentes para vans, caminhonetes, \u00f4nibus e caminh\u00f5es, entregando produtos de multimarcas compat\u00edveis com as principais montadoras do ramo.<\/p>\n\n\n\n

A entrevistada conta que entrou na DF Auto Pe\u00e7as por acaso. Em 2020, quando estava desempregada, foi chamada para fazer atendimentos espor\u00e1dicos como caixa, por indica\u00e7\u00e3o do marido que j\u00e1 trabalhava no setor automotivo. Como demonstrou talento, ela foi contratada depois de certo tempo, e aos poucos aprendeu sobre componentes automotivos com os colegas at\u00e9 se apaixonar pela \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

Inicialmente, a (ainda) caixa passou a atender demandas b\u00e1sicas, vendendo \u00f3leo, filtro e disco tac\u00f3grafo, mas em seguida j\u00e1 se tornava a balconista de autope\u00e7as da linha diesel.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAntes da profiss\u00e3o, confesso que n\u00e3o conhecia absolutamente nada de pe\u00e7as e n\u00e3o era uma \u00e1rea em que eu tinha interesse. Mas fiz um bom treinamento com um dos melhores balconistas da empresa e em seguida me capacitei com um curso de vendas de autope\u00e7as\u201d, recorda.<\/p>\n\n\n\n

\"Priscila<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Desafios no mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Todos os anos os ve\u00edculos passam por atualiza\u00e7\u00f5es de sistemas, de pe\u00e7as, isso sem contar o lan\u00e7amento de diversas novas linhas, seja de autom\u00f3veis nacionais ou importados. Assim, a DF Auto Pe\u00e7as enfrenta o desafio de se manter a par dessas mudan\u00e7as no mercado, especialmente por ser uma empresa especializada em linha pesada, um nicho mais complexo. <\/p>\n\n\n\n

\u201cDevido \u00e0 entrada de tantos novos ve\u00edculos, \u00e9 muito complicado manter o estoque sempre em dia, principalmente quando chega para n\u00f3s uma demanda de um caminh\u00e3o rec\u00e9m-lan\u00e7ado, por exemplo. Muitas vezes n\u00e3o achamos a pe\u00e7a de imediato e precisamos pesquisar muito, correr atr\u00e1s. A competitividade de pre\u00e7os e a concorr\u00eancia em si tamb\u00e9m dificultam, mas o trabalho \u00e9 feito com empenho. Ent\u00e3o, tudo acaba dando tudo certo no final\u201d, relata.<\/p>\n\n\n\n

O bom atendimento sempre \u00e0 frente de tudo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para fidelizar o cliente, Priscila aponta as prioridades: trat\u00e1-lo com educa\u00e7\u00e3o, ter boa vontade para ajudar e demonstrar conhecimento sobre os produtos, sejam quais forem as dificuldades do dia a dia.<\/p>\n\n\n\n

Ainda em rela\u00e7\u00e3o ao bom atendimento atr\u00e1s do balc\u00e3o, a entrevistada ressalta que tudo depende da dedica\u00e7\u00e3o e da for\u00e7a de vontade, que, por sua vez, est\u00e3o diretamente ligadas \u00e0 paix\u00e3o pelo of\u00edcio. O seu sucesso com as vendas \u00e9 tanto que Priscila tem um Whatsapp pr\u00f3prio para clientes que desejam fazer or\u00e7amentos diretamente com ela.<\/p>\n\n\n\n

Um mercado predominantemente dominado por homens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 fato que, por muitos e muitos anos, o setor automotivo foi liderado por homens. Embora o g\u00eanero masculino siga como maioria, o cen\u00e1rio vem se moldando especialmente na \u00faltima d\u00e9cada, abrindo espa\u00e7o para que mulheres tamb\u00e9m mostrem que sabem do assunto. Sobre isso, Priscila lembra dos desafios iniciais: <\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando comecei a trabalhar como balconista, eu tive um certo problema com o machismo<\/a>. Os homens ficavam desconfiados de comprar pe\u00e7as indicadas por uma mulher. Al\u00e9m disso, j\u00e1 enfrentei situa\u00e7\u00f5es onde \u2018davam em cima\u2019 durante o atendimento. Mas isso tudo foi mudando, hoje eu tiro de letra\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"Trabalhadores<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Para Priscila, o que \u00e9 o autom\u00f3vel?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cPara mim o autom\u00f3vel deixou de ser apenas um s\u00edmbolo de luxo. Ao trabalhar com a linha pesada pude ver de perto a import\u00e2ncia dos \u00f4nibus, por exemplo, que nos levam para l\u00e1 e para c\u00e1 pela cidade. A log\u00edstica e entrega de mercadorias que s\u00e3o realizadas por meio de caminh\u00f5es e motos tamb\u00e9m s\u00e3o essenciais nos dias de hoje. O autom\u00f3vel hoje nos liga. \u00c9 uma forma de conex\u00e3o entre pessoas, lugares e profiss\u00f5es. Gra\u00e7as a ele muitas formas de trabalho foram criadas. Ent\u00e3o, o autom\u00f3vel para mim \u00e9 isso, n\u00e3o \u00e9 luxo, \u00e9 uma conex\u00e3o\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Priscila Veloso atuava como caixa e nem sonhava em migrar para o balcão, mas tudo mudou quando ela se descobriu uma excelente vendedora de autopeças. Existem datas e datas. 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