T\u00e9cnicas de vendas s\u00e3o importantes para conseguir finalizar um neg\u00f3cio. Mas essa quest\u00e3o requer muito estudo. Voc\u00ea precisa conhecer bem o produto que comercializa e tamb\u00e9m precisa estudar os seus clientes para conseguir ter um resultado positivo para o com\u00e9rcio.<\/p>\n
Marcelo Ortega ir\u00e1 ajudar com suas dicas para melhorar o desempenho da sua loja. Ele \u00e9 fundador do Instituto Marcelo Ortega, que forma treinadores, consultores e palestrantes de vendas, al\u00e9m de ser autor do best-seller Sucesso em Vendas. Um especialista nesse assunto.<\/p>\n
\u201cO que mais importa para come\u00e7ar bem o trabalho em vendas n\u00e3o \u00e9 conhecer tecnicamente o produto ou o servi\u00e7o que voc\u00ea vende, mas por que, como e quando o mercado compra\u201d, alerta Marcelo.<\/p>\n
Confira algumas dicas de Marcelo Ortega que o Balconista S\/A separou para voc\u00ea:<\/p>\n
Crie seu pr\u00f3prio discurso<\/u><\/em><\/p>\n Alguns vendedores nem entendem realmente para que o produto serve e saem vendendo. \u00c9 preciso que voc\u00ea fa\u00e7a uma avalia\u00e7\u00e3o, pesquisa e, principalmente, entenda as diversas vantagens e benef\u00edcios para comercializar o item.<\/p>\n Transmita seguran\u00e7a<\/u><\/em><\/p>\n Tenha argumentos verdadeiros e fa\u00e7a anota\u00e7\u00f5es para n\u00e3o depender apenas da mem\u00f3ria. Isso ir\u00e1 demonstrar ao cliente que voc\u00ea est\u00e1 interessado e \u00e9 organizado.<\/p>\n Evite o pr\u00e9-julgamento<\/u><\/em> Empolga\u00e7\u00e3o <\/u><\/em><\/p>\n Comece cada contato com o cliente de maneira entusi\u00e1stica. Ningu\u00e9m gosta de vendedor que tem a cara amarrada e que n\u00e3o transmite felicidade em seu trabalho.<\/p>\n Reinvente sua maneira de vender<\/u><\/em> \u02dcUm vendedor que se preze deve conhecer bem aquilo que vende, n\u00e3o h\u00e1 o que contestar. Acontece que, num primeiro momento, o cliente verdadeiramente n\u00e3o se encanta com isso\u201d, afirma Marcelo. \u02dcEle n\u00e3o quer saber que o equipamento tem diversas caracter\u00edsticas ou que a empresa tem \u2018trocentos\u2019 anos de tradi\u00e7\u00e3o, sede pr\u00f3pria, equipe bem treinada, certificados\u201d, completa.<\/p>\n Para ele, na primeira abordagem, o cliente s\u00f3 quer ouvir sobre benef\u00edcio. \u201cO vendedor tem que questionar: Por que as pessoas compram comigo? O que elas ganham realmente? Que desejos e necessidades meus produtos e servi\u00e7os proporcionam na vida de quem compra? A\u00ed ele estar\u00e1 no caminho certo\u201d, explica.<\/p>\n O especialista d\u00e1 a dica que, para reconhecer o benef\u00edcio, \u00e9 bom conversar com o seu cliente ap\u00f3s a venda. \u201cMesmo que digam, foi legal, foi bom, foi uma necessidade. Insista: O que representava para voc\u00ea essa compra naquele momento? Voc\u00ea deve chegar a respostas como: seguran\u00e7a, tranquilidade, conforto etc.. Essas devem ser sua base de benef\u00edcios para abordar consumidores novos\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para n\u00e3o ter problemas nas vendas, Marcelo Ortega explica como ter destaque na \u00e1rea<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4034,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[682,806,807,505,630],"class_list":["post-4027","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-em-pauta","tag-cliente","tag-abordagem","tag-ao","tag-tecnicas","tag-venda"],"yoast_head":"\n
\nJamais deduza aquilo que o cliente quer. Espere o cliente lhe confirmar tudo o que precisa e para que necessita desse produto.<\/p>\n
\nTrate cada cliente como \u00fanico e especial, como se fosse o primeiro ou o \u00faltimo de sua vida. Lembre-se: o cliente \u00e9 o bem mais valioso e que garante nossa remunera\u00e7\u00e3o.<\/p>\nBenef\u00edcio<\/h5>\n