Para transformar um consumidor de ocasião em um cliente fiel a regra é clara: você deve satisfazer suas necessidades da melhor forma possível. Mas como eu faço isso, Balconista SA? Fácil, meu aprendiz, entenda bem o seu cliente.
Para cada pessoa os botões que você precisa apertar para fechar uma venda são diferentes, então, se você quer selar seu negócio você precisa encontrá-los e apertá-los do jeito certo. Elementos como a exposição clara dos produtos na loja, respostas para as dúvidas do cliente e praticidade no processo de venda podem facilitar muito a sua vida e a dele.
Um cliente satisfeito não só vai retornar e comprar sempre na sua loja, como vai atuar a seu favor promovendo-a para os amigos, familiares e colegas de trabalho, contribuindo para o sucesso do seu negócio.
O Novo Varejo quer a sua ajuda para preparar uma homenagem para os balconistas de…
Entrevistamos um vendedor estrangeiro para saber como é sua rotina de trabalho
