A melhor forma de melhorar o seu trabalho é buscar conhecimento sobre a área em que atua. Para estimular isso, o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) oferece em seu segmento EAD cursos online gratuitos com técnicas para vender, ajudando aqueles que desejam melhorar o seu atendimento na área de vendas, ou até mesmo abrir um negócio.

Atualmente, a entidade disponibiliza gratuitamente mais de 30 cursos online. Entre eles Como Conquistar e Manter Clientes, Como aumentar suas vendas, Qualidade no atendimento e Equipe e atendimento. Cada um é acompanhado por tutores com experiência na área, disponíveis para tirar dúvidas e orientar discussões sobre os temas estudados.

Homem Livro Computador

É importante lembrar que o aluno só poderá efetivar uma matrícula por vez. Se estiver matriculado em algum outro curso será necessário concluí-lo com 100% de aproveitamento. Só assim conseguirá efetivar uma nova matrícula. Cada curso também possui uma disponibilidade de vagas, então é preciso se atentar a esse detalhe.

Veja a lista com os cursos mais procurados do EAD SEBRAE:

  •        AC – Atendimento ao Cliente
  •         AE – Aprender a Empreender
  •         APF – Análise e Planejamento Financeiro
  •         BPSA – Boas práticas nos serviços de alimentação: gestão da segurança
  •         CG – Compras Governamentais
  •         CVME – Condições de Vendas para o Mercado Externo
  •         CVMM – Como Vender Mais e Melhor
  •         D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios
  •         EI – Empreendedor Individual
  •         FPV – Formação do Preço de Venda
  •         GCC – Gestão de Cooperativas de Crédito
  •         GEI – Gestão Empresarial Integrada
  •         GI – Gestão da Inovação
  •         GQVE – Gestão da Qualidade – Visão Estratégica
  •         IPGN – Iniciando um Pequeno Grande Negócio
  •         IPN – Internet para Pequenos Negócios
  •         MEG – Modelo de Excelência em Gestão
  •         Programa Varejo Fácil – Técnicas de Vendas
  •         Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja
  •         Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas
  •         Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda
  •         Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros
  •         Programa Varejo Fácil – Atendimento ao Cliente
  •         PROEX – Procedimentos para Exportação
  •         PLAEX – Planejamento para Exportar
  •         SEI – Controlar Meu Dinheiro
  •         SEI – Planejar
  •         SEI – Empreender
  •         SEI – Comprar
  •         SEI – Unir Forças para Melhorar
  •         SEI – Vender

As formações são direcionadas para pessoas físicas e jurídicas. Para encontrar as opções para pessoas físicas basta filtrar os resultados com Quero abrir um negócio. Todos os cursos oferecem certificado.

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