Como criar um aplicativo de vendas?

Dizer que o mundo cabe na palma da mão não é mais uma figura de linguagem tão distante. Com os celulares, acompanhar as notícias do dia, chamar um táxi, pedir comida, conferir o extrato bancário, e até mesmo assistir filmes, são atividades que podem ser realizadas em qualquer lugar e em qualquer momento. Essa mudança que trouxe novos hábitos e nos conectou aos pequenos aparelhos, abriu os horizontes para que, não só programadores, como também empresários encontrassem uma plataforma ideal para os seus negócios.

Antes de tudo, é preciso entender quais são as reais expectativas de clientes para com um aplicativo de uma loja. Principalmente quando esse público é composto por millennials (indivíduos que nasceram entre 1980 e 2000). Um caminho para essa compreensão é a utilização de abordagens como o Design Thinking, conjunto de métodos para análises de conhecimento e propostas de soluções, e o Lean Inception, workshop colaborativo para alinhar estratégias e escopos do produto. Quanto mais recursos utilizar para estruturar a ideia, mais ferramentas deixará à disposição do usuário, conquistando-o assim como cliente.

Após definir quais são os melhores recursos para alcançar seu público-alvo, chega o momento de acionar a equipe de desenvolvimento. Com ela, todo o esboço saíra do papel. É fundamental que tenha nela arquitetos e especialistas em usabilidade e Agile Experts (comparação e escolha de métodos ágeis apropriados em uma dada situação). Caso esses desenvolvedores sejam full-stack, melhor ainda. Afinal, isso significa que serão capazes de lidar tanto com o back-end (lado dos servidores), quanto com o front-end (lado dos clientes, os browsers).

Ao passar o projeto para a mão dos deles é preciso que esteja definido qual o principal objetivo desse aplicativo. Quando lidamos com o mundo digital tudo deve ser claro e direcionado. Caso contrário, ele ficará perdido na imensidão da web. Ao longo do processo também garanta que a ferramenta seja criativa, atraente e atual, assim ela deixará de ser apenas um item baixado, e se tornará um aplicativo de uso diário.

Com o tempo, não só a empresa estará presente na era digital, como também poderá manter diálogos estreitos com o seu público. Nesses ambientes os usuários se mantém conectados constantemente. Sendo assim, todo investimento é um avanço no relacionamento marca-consumidor.

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